Kunjungan pertama ke sebuah situs akan terasa lebih mudah apabila semua menu memiliki penamaan yang konsisten. Mulailah dari Beranda untuk melihat gambaran singkat, lalu buka halaman topik sesuai kebutuhan. Setiap bagian memuat materi tersendiri sehingga pembaca tidak harus berulang kali kembali ke awal.
Tautan utama dan livechat berada pada posisi yang mudah ditemukan, tetapi fungsinya berbeda. Menu internal digunakan untuk membaca artikel di website, sementara tombol bantuan mengarah ke saluran komunikasi yang diberikan pemilik brand. Pemisahan ini membantu pengunjung memahami ke mana setiap tombol akan membawa mereka.
Gunakan navigasi artikel dan tombol bantuan sesuai fungsinya. Konten disusun untuk memudahkan pembaca memahami topik dan berpindah ke halaman yang berkaitan. Buka menu lain melalui navigasi utama jika kamu ingin menjelajahi perspektif berbeda.